BNP Paribas zdobywa dwie nagrody w plebiscycie Złoty Bankier 2025

BNP Paribas zdobył dwie nagrody w plebiscycie Złoty Bankier 2025, zdobywając nagrody w kategorii 'Kredyt gotówkowy' oraz 'Złota Tarcza Cyberbezpieczeństwa'.

BNP Paribas triumfował w dwóch kategoriach podczas tegorocznej edycji prestiżowego konkursu branżowego Złoty Bankier. Bank został doceniony za swoje usługi w zakresie 'Kredytu gotówkowego' oraz za standardy w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa cyfrowego, za które otrzymał 'Złotą Tarczę Cyberbezpieczeństwa'. W klasyfikacji ogólnej, oceniającej jakość obsługi klientów przez różne kanały, BNP Paribas uplasował się na czwartym miejscu.

Złoty Bankier to najważniejsze badanie sektora bankowego w Polsce, przeprowadzane przez redakcje Bankier.pl i Puls Biznesu. Celem rankingu jest identyfikacja banków, które oferują najwyższe standardy obsługi klienta, najbardziej atrakcyjne produkty i wyróżniają się na tle konkurencji.

BNP Paribas, oprócz dwóch zwycięskich kategorii, zajął czwarte miejsce w klasyfikacji ogólnej na Złoty Bank. Jest to postęp o jedno miejsce w porównaniu z rokiem 2024. W tej kategorii oceniana jest kompleksowa jakość obsługi klienta we wszystkich kanałach komunikacji: w placówce, na infolinii, przez chat, email oraz aplikację mobilną. Jak zauważa jury, rywalizacja w tym konkursie jest tak zacięta, że o wynikach decydują pojedyncze punkty.

W kategorii Kredyt gotówkowy, BNP Paribas został uznany przez jury za lidera na polskim rynku. Ocena ta obejmowała zarówno ofertę dla nowych klientów, jak i dla tych, którzy już korzystają z usług banku. Wśród wyróżniających się elementów oferty znalazła się propozycja Pierwsza Pożyczka, skierowana do nowych klientów, którzy mogą zaciągnąć kredyt na kwotę od 10 000 do 230 000 zł, bez prowizji, na okres do 10 lat.

Złoty Bankier to prestiżowy konkurs oceniający działalność banków w Polsce pod kątem jakości usług, efektywności infrastruktury i organizacji. Konkurs odbywa się nieprzerwanie od 2010 roku, a jego kategorie są dostosowywane, aby odzwierciedlać dynamicznie zmieniający się charakter sektora finansowego. W tym roku wprowadzono nową kategorię - Złota Tarcza Cyberbezpieczeństwa, podkreślającą znaczenie działań banków w zakresie cyberbezpieczeństwa.

Digitalmoney.pl